Privacybeleid & Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 2 mei 2025
Eren Web (hierna "wij", "ons" of "Eren Web") respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
1. Wie zijn wij?
Eren Web is een webdesignbureau gevestigd te Hasselt, België. Voor vragen over dit beleid kunt u ons bereiken via het contactformulier op onze website.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt: • Contactformulier: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en uw bericht. • Bestelling/checkout: naam, e-mailadres en bedrijfsnaam (verwerkt via Stripe). Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om: • Uw contactverzoek te beantwoorden. • Uw bestelling te verwerken en de dienstverlening uit te voeren. • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Bewaartermijn
Contactgegevens bewaren wij maximaal 2 jaar na uw laatste contact. Facturatiegegevens bewaren wij 7 jaar conform de Belgische boekhoudwetgeving.
5. Delen met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening: • Stripe (betalingsverwerking) — VS/EU, SCB-certificering • Resend (transactionele e-mail) — EU-infrastructuur • Plausible Analytics (websitestatistieken) — geen cookies, EU-servers, geen persoonsgegevens Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6. Cookies
Onze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Wij meten anonieme bezoekersstatistieken via Plausible Analytics, een privacyvriendelijk alternatief dat geen cookies plaatst en geen persoonsgegevens verwerkt.
7. Uw rechten
Op grond van de GDPR heeft u het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het contactformulier. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Klachten
Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatste is gewijzigd. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail.